Bien que de nombreux programmes de soutien soient désormais offerts aux employé.e.s, peu de données permettent de comprendre les conditions qui favorisent leur acceptation, leur utilisation et leurs retombées.
Cette étude a évalué le PHIISA, un programme combinant des activités de sensibilisation à l’autogestion de la santé psychologique ainsi qu’une application mobile de suivi du bien-être, auprès de 131 personnes provenant de quatre organisations du secteur tertiaire.
Les activités de sensibilisation ont été très appréciées et ont contribué à améliorer la compréhension des enjeux de santé psychologique et la capacité à reconnaître certains signes de détresse. L’application mobile a également suscité un intérêt initial favorable, variant selon certains facteurs individuels et organisationnels. Toutefois, l’engagement envers l’application a diminué avec le temps et variait d’une organisation à l’autre. Les entrevues montrent que plusieurs participant.e.s percevaient leur santé psychologique comme étant influencée avant tout par leur charge de travail, le manque de reconnaissance ou d’autres facteurs liés à l’organisation du travail. Les démarches d’autogestion étaient perçues comme utiles, mais insuffisantes lorsqu’elles n’étaient pas accompagnées d’amélioration des conditions de travail.
Ces résultats suggèrent que les programmes en santé psychologique ont davantage de chances d’être acceptés, utilisés et bénéfiques lorsqu’ils s’inscrivent dans une approche globale combinant soutien aux pratiques individuelles d’autogestion, engagement des gestionnaires et actions sur les risques psychosociaux du travail. Les connaissances générées par cette étude pourront guider le développement de futures initiatives en santé psychologique au travail au Québec et contribuer à maximiser leurs retombées pour les employé.e.s et les organisations.
Chercheur principal
Simon Coulombe, Université Laval
Titre original : Vers une approche intégrée pour promouvoir l'autogestion de la santé psychologique chez les travailleur.se.s : Première étude d'acceptation et d’efficacité perçue d’un programme d'intervention hybride dans quatre organisations du secteur tertiaire
